Jakarta,REDAKSI17.COM – WhatsApp (WA) merupakan salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan. Namun, seiring meningkatkan popularitas aplikasi ini banyak pengguna yang menghadapi masalah berupa pesan spam yang mengganggu.
Pesan spam bisa berupa tautan mencurigakan atau penawaran dari pengirim tidak dikenal. Lantas, bagaimana cara mengatasi adanya pesan spam di WA?
Cara Mengatasi Adanya Pesan Spam di WA
Jika mendapatkan pesan spam di WhatsApp, kamu bisa melakukan beberapa langkah untuk menghentikannya. Mengutip laman Pusat Bantuan WhatsApp, Android Police, dan lainnya, berikut cara mengatasi adanya pesan Spam d WA:
1. Hentikan Percakapan
Jika kamu menemukan adanya pesan spam di WA, jangan balas percakapan. Apabila benar-benar tidak bisa memverifikasi identitas kontak, jangan bagian informasi pribadi apapun atau keuangan apapun.
2. Blokir dan Laporkan
Agar tidak lagi menerima pesan spam, kamu bisa memblokirnya dengan mudah. Begini caranya:
Cara Blokir melalui Android
Buka aplikasi WhatsApp
Pilih percakapan dengan kontak yang ingin diblokir
Klik menu titik tiga di sudut kanan atas
Pilih Lainnya
Klik Blokir
Klik Laporkan Kontak
Klik Blokir.
Cara lainnya adalah:
Klik nama kontak
Gulir ke bawah
Klik Blokir.
Untuk kontak yang tidak dikenal, kamu bisa langsung klik Blokir di bawah layar percakapan.
Cara Blokir melalui iPhone
Buka WhatsApp
Buka percakapan yang ingin diblokir
Klik nama kontak untuk membuka menu info kontak
Gulir ke bawah
Pilih Blokir
Pilih Laporkan
Klik Laporkan dan Blokir untuk mengonfirmasi.
Pada akun WhatsApp Business, untuk memblokir dan melaporkan kontak. Namun, kamu harus memilih alasan pemblokiran, seperti:
Pesan tak pantas
Tidak diperlukan lagi
Spam
Tidak mendaftar untuk bisnis ini
Lainnya
3. Perbarui Pengaturan Privasi dan Keamanan
Pengguna bisa memilih salah satu opsi privasi untuk menentukan siapa saja yang bisa melihat status terakhir dan online, foto profil, status, atau yang bisa memasukkan ke grup. Berikut pilihannya:
Semua orang
Kontak saya
Kontak saya, kecuali
Tidak ada.
Dengan begitu, pengguna bisa membatasi orang-orang yang menjangkau kontak. Sehingga, hal ini bisa meminimalisir ditemukannya pesan spam.
4. Bisukan Telepon dari Nomor Tak Dikenal
Cara selanjutnya adalah membisukan telepon dari nomor tak dikenal. Begini caranya:
Klik Pengaturan
Pilih privasi
Klik Panggilan
Aktifkan Bisukan penelepon tidak dikenal.
5. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah
Verifikasi dua langkah adalah fitur yang memberi keamanan tambahan pada akun WhatsApp. Cara mengaktifkan verifkas dua langkah yaitu:
Buka Pengaturan WhatsApp
Klik Akun, pilih Verifikasi Dua Langkah
Klik Nyalakan
Masukkan PIN 6 Digit, konfirmasi
Masukkan alamat email yang bisa diakses
Klik Lanjut
Konfirmasi alamat email.
Tanda-tanda Pesan Mencurigakan atau Penipuan
Terdapat beberapa petunjuk bahwa sebuah pesan perlu diwaspadai. Berikut di antaranya:
Pengirim memberi pesan dengan kesalahan ketik atau tata bahasa
Pengirim memintamu mengetuk sebuah tautan atau mengunduh aplikasi
Pengirim memintamu membagikan informasi pribadi, seperti rekening bank, tanggal lahir, atau kata sandi
Pengirim memintamu meneruskan pesan
Pengirim meminta uang atau mengklaim bahwa kamu harus membayar agar bisa menggunakan WhatsApp
Pengirim berpura-pura menjadi seseorang yang kamu kenal
Pesan berisi info mengenai lotre perjudian, pekerjaan, investasi, atau pinjaman
Pengirim memulai chat untuk mendapat kepercayaan sebelum meminta informasi pribadi.
Itulah beberapa cara mengatasi adanya pesan spam di WA. Semoga informasi ini membantumu.
